Mise à jour mars 2024
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES
Le site Internet www.rent-a-friend.ch (ci-après « Rent-A-Friend ») est une plate-forme de mise en relation pour des services et des produits de toutes sortes et est exploité par TEES GmbH, Schaffhauserstrasse 354, 8050 Zurich.
1. acceptation des dispositions relatives à la protection des données
Tous les utilisateurs du site Internet déclarent accepter les présentes dispositions relatives à la protection des données ainsi que les CGV de Rent-A-Friend.
2. données personnelles
Rent-A-Friend ne collecte que les données personnelles qui sont mises à disposition par les utilisateurs lors de l'enregistrement ou de la réservation de produits ou de services ou qui sont collectées automatiquement par des cookies. Il s'agit en particulier des données suivantes :
Nom, prénom
Adresse
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Lieu de résidence
Détails de la carte de crédit (uniquement en cas de paiement par carte de crédit)
Les données transmises à Rent-A-Friend sont utilisées et traitées exclusivement pour la fourniture des prestations contractuelles. L'accès aux données personnelles est limité aux collaborateurs de Rent-A-Friend et aux tiers (« fournisseurs ») auxquels Rent-A-Friend fait appel pour fournir les prestations contractuelles. Les utilisateurs donnent par la présente leur accord pour la transmission des données à de tels tiers. Rent-A-Friend s'assure que les dispositions de protection des données en vigueur sont respectées par les tiers.
3. emplacement du serveur
Rent-A-Friend enregistre les données personnelles sur des serveurs situés en Europe et aux Etats-Unis.
4. les cookies
Lorsque l'Utilisateur visite le Site, des informations peuvent être automatiquement enregistrées sur son ordinateur. Cela se fait sous la forme de ce que l'on appelle des « cookies » ou un fichier similaire qui aide Rent-A-Friend de différentes manières, comme par exemple pour connaître les préférences des visiteurs et pour améliorer le site web. La plupart des navigateurs permettent d'effacer les cookies, d'empêcher leur installation ou de générer un avertissement avant l'installation d'un cookie. L'utilisateur peut trouver de plus amples informations à ce sujet dans les instructions du navigateur. Rent-A-Friend n'utilisera les informations enregistrées automatiquement qu'à des fins d'évaluation statistique et ne les mettra pas en relation avec les données personnelles éventuellement transmises à Rent-A-Friend.
Rent-A-Friend utilise des services d'analyse web afin d'analyser l'utilisation du site web en général et d'obtenir des points de repère pour l'amélioration des services. Les services d'analyse web utilisent des cookies pour collecter des données. Les informations ainsi générées (par exemple l'adresse IP et le type de navigateur) peuvent être transmises sous forme anonymisée à un serveur du service d'analyse web en Suisse ou à l'étranger, où elles sont enregistrées et traitées. L'installation de cookies peut être empêchée comme décrit ci-dessus.
Rent-A-Friend utilise notamment les services d'analyse web suivants :
Google Analytics et Google Tag Manager sont des services d'analyse web de Google Inc (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et qui permettent d'analyser l'utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation de ce site web (y compris l'adresse IP de l'utilisateur) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer l'utilisation du site par les utilisateurs, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Le cas échéant, Google transmettra également ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n'associera en aucun cas l'adresse IP des utilisateurs à d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l'installation des cookies en paramétrant leur navigateur en conséquence ; Rent-A-Friend attire toutefois l'attention des utilisateurs sur le fait que, dans ce cas, il se peut que toutes les fonctions du site web ne puissent pas être utilisées dans leur intégralité. En utilisant ce site web, les utilisateurs acceptent que les données collectées à leur sujet par Google soient traitées de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Des informations sur le « plug-in opt-out » sont disponibles ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://www.google.com/intl/de/policies/technologies et sur Google Tag Manager ici : https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html
Des plugins du réseau social Facebook, fournisseur Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, peuvent être intégrés sur le site web. Les plugins Facebook sont reconnaissables au logo Facebook ou au bouton « Like » (« J'aime »). Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Lorsque les utilisateurs visitent le site web, une connexion directe entre le navigateur de l'utilisateur et le serveur Facebook est établie via le plug-in. Facebook reçoit ainsi l'information que l'utilisateur a visité le site web avec son adresse IP. Si les utilisateurs cliquent sur le bouton « J'aime » de Facebook alors qu'ils sont connectés à leur compte Facebook, ils peuvent créer un lien vers le contenu du site web sur leur profil Facebook. Facebook peut ainsi attribuer la visite du site web au compte d'utilisateur concerné. Rent-A-Friend attire l'attention sur le fait que Rent-A-Friend n'a pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Pour plus d'informations à ce sujet, les utilisateurs peuvent consulter la politique de confidentialité de Facebook sur https://de-de.facebook.com/policy.php.
5. droits de l'utilisateur
Les utilisateurs du site peuvent à tout moment demander à Rent-A-Friend de leur fournir une copie des données personnelles les concernant ou de les renseigner sur leur utilisation. De plus, Rent-A-Friend corrigera ou supprimera ces données à tout moment sur demande de l'utilisateur.
L'utilisateur peut contacter le service compétent à cet effet par e-mail : info@rent-a-friend.ch
Rent-A-Friend peut exiger de l'utilisateur des frais de traitement raisonnables pour les éventuels désagréments occasionnés.
6. adaptation de la déclaration de protection des données
Rent-A-Friend est en droit de modifier la présente déclaration de confidentialité à son entière discrétion. Les modifications seront indiquées à l'Utilisateur sur le site web.